為什麼 GPT-5 會被覺得「冷」？
很多用戶在體驗 GPT-5 後，第一個反應是：「怎麼感覺比 GPT-4o 還要冷淡？」這其實不是錯覺，而是有原因的。
預設回應策略偏理性
GPT-5 在設計上更強調準確性、邏輯性和效率。OpenAI 在訓練時，刻意讓它：
- 減少不必要的「客套話」，直接切入重點
- 優先提供結構化、條理分明的答案
- 避免過度情感化的表達，保持專業中立
- 更注重事實陳述，而非情感共鳴
這種設計在處理技術問題、數據分析時非常高效，但在需要「人情味」的場景中，就會讓人感覺少了點溫度。
好消息是：GPT-5 的「冷」只是預設設定，透過正確的 Prompt 技巧，你可以輕鬆讓它變得溫暖又有同理心。
兩條路：Prompt 暖化 / 建立 Custom GPT
想讓 GPT-5 變得更有溫度，你有兩種主要方法：
直接在對話開始時加入「暖化指令」，讓 GPT-5 在當次對話中調整回應風格。
- 優點：快速、靈活、隨時可用
- 缺點：每次新對話都要重新設定
- 適合：臨時需要、測試效果、不同場景切換
建立一個專屬的 Custom GPT，把暖化指令寫進系統設定，一勞永逸。
- 優點：一次設定、永久生效、隨時可用
- 缺點：需要 ChatGPT Plus 帳號
- 適合：固定場景、團隊共用、長期使用
使用範圍與注意
在決定是否使用「暖化版」GPT-5 之前，先了解它的適用場景：
客服回應：處理用戶投訴、問題諮詢，需要展現同理心
教練對話：職涯輔導、心理支持、學習陪伴
教育回饋：作業批改、學習建議、鼓勵式指導
社群互動：社群經營、粉絲回覆、品牌溝通
法遵聲明：法律文件、免責條款、正式公告
技術文檔：API 文件、程式碼註解、規格說明
財務報告：數據分析、財報解讀、投資建議
醫療資訊：診斷建議、用藥指南、健康警示
可複製 Prompt-1（一般暖化版）
這個 Prompt 採用「三階段共情溝通法」，讓 GPT-5 在回應時更有層次、更有人情味。
三階段共情溝通法詳解
在用戶提出問題時，不要急著給答案。先花一點篇幅確認他們的感受，讓他們知道「我聽到你了」。
範例：「聽起來你最近在這件事上花了不少心力，我能理解這種付出很多卻看不到成果的挫折感。」
提供建議時，用「邀請」而非「命令」的方式。讓用戶感覺是「我們一起想辦法」，而不是「我來教你怎麼做」。
範例：「我有幾個方向可以參考，你看看哪個比較符合你的情況：A 方案是... B 方案是... 你覺得呢？」
對話結束前，強化用戶的信心和行動力。讓他們帶著正面的能量離開。
範例：「你今天願意把這個問題說出來，這本身就是很重要的一步。相信你一定可以找到適合自己的方式。」
可複製 Prompt-2（更像 4o 的細膩共情版）
如果你特別懷念 GPT-4o 那種「貼心」的感覺，這個 Prompt 會讓 GPT-5 的風格更接近 4o。
Prompt-1（三階段版）：更結構化，適合客服、教練等需要有明確流程的場景
Prompt-2（4o 風格版）：更自然流暢，適合日常對話、陪伴聊天、創意發想等場景
把它做成 Custom GPT（60 秒）
如果你經常需要使用暖化版的 GPT-5，建議直接做成 Custom GPT，省去每次貼 Prompt 的麻煩。
1進入 GPT Builder
在 ChatGPT 側邊欄點擊「Explore GPTs」，然後點右上角「Create」
2設定基本資訊
名稱：暖心助手（或任何你喜歡的名字）
描述：一位溫暖有同理心的 AI 夥伴
3貼上 Instructions
切換到「Configure」分頁，在「Instructions」欄位貼上上面的 Prompt（選擇你喜歡的版本）
4儲存並使用
點擊右上角「Save」，選擇「Only me」或「Anyone with the link」，完成！
進階技巧：你可以在 Instructions 中加入更多個人化設定，例如「用戶是台灣人，使用繁體中文和台灣用語」或「用戶是創業者，對商業話題比較感興趣」。
設定完成後，以後只要開啟這個 Custom GPT，它就會自動套用暖化設定，不需要每次都重新輸入 Prompt。